l  产品新鲜度诉求：为保证带给消费者更健康、更新鲜的消费体验，飞鹤承诺消费者购买的所有婴幼儿奶粉，在生产日期后28天内抵达消费者手中；同时，从原奶产出到奶粉加工，原奶物流的时间严格控制在两小时内；需要对于原奶物流，产品流通进行合理计划与控制，并形成全程的可视化，为消费者、商业伙伴、监管机构提供全面的追溯服务；

l  营销管理诉求：飞鹤已经建立了完善的二级渠道营销与电商、会员等互联网服务的多维营销体系，从经销商到终端的线下业务链路上，交易协同、营销管理与市场推广尤为困难，具体体现在销售目标与费用投放无法做到针对终端门店的精细管理，营销团队对于经销商的支持效率有待进一步提升，无法最大限度的满足市场需求，进而全面激活市场；营销团队规模庞大，如何激发团队的经营意识，以建立更加完善的经销商服务体系，支撑渠道营销效益提升，进一步服务好市场，服务好经销商；

l  内部业务协同诉求：以效率提升与供需平衡为目标，促进各项业务的全面融合与高效协同，实现产业链条的效益最大化。在销、产、供业务协同上，从市场营销、生产安排，到原料采购、储运物流、售后服务做到运筹一体、步调一致、高效协同，敏捷应对；

l  模式创新诉求：作为百亿俱乐部的飞鹤乳业，如何突破现有模式的禁锢，创新业务模式，寻求新的突破与增长点。积极尝试云仓模式，提升渠道体系中的物流周转，提升经销商的资金利用，在保证产品新鲜度的基础上，实现营销生态的良性发展；

l  集团管控诉求：建立能够快速响应市场需求，组织内部供应能力的运营体系，在满足企业管理、战略落地、风险控制、成本集约的整体要求下，为各层管理、业务人员提供抓手与工具，全面客观地反应企业运营的整体绩效，帮助飞鹤实现又好又快的持续发展；

l  服务保障诉求：进一步优化能够满足产品新鲜度，28天直达消费者的供应体系，进一步压缩产品直达终端门店的周期，保障消费者的良好消费体验；

l  创新的数字营销管理平台--实现渠道交易协同，实现渠道管理的精度深耕，覆盖终端门店的日常业务开展，并对营销团队的区域市场经营活动贯彻落实，全面支撑终端门店面向消费者的营销服务。并实现产品流通过程中28天新鲜度的品质要求，实现供应链网络的全程追溯与可视化；

l  高效的制造协同平台--以市场实际需求与需求预测为目标，以渠道供应链管理为基础，以生产基地产能为支撑，实现产销协同的集中计划体系，生产执行层面，与生产现场的西门子MES高度集成，强化制造执行的过程管控，实现精细成本核算体系的建立；

l  可视的物流供应平台--以28天产品新鲜度为目标，实现流通环节的整体物流优化，通过云仓二次物流的管理模式建立，合理进行面相预测与面向订单的物流安排，并实现基于食品安全的全程追溯和物流可视化；

l  柔性的采购资源整合平台--建立以28天新鲜度为基础的高效供应体系，通过云采建立与外部供应商的全面业务协同、强化基于食品安全与产品品质的原料品质管理与批次追踪，并建立核心物资国际化采购业务及全面风险控制体系；

l  卓越的集团化管理运营平台（优化建立符合战略目标的组织架构体系，以此为框架支撑集团财、资、税一体化管理及合理税务筹划，建立以营销费用为核心的费用预算体系支撑，建立财务管理与业务推进的一体化体系，实现集团的精益运营，支撑飞鹤的多级决策体系。

基于全通路的营销生态建设，在现有的渠道营销存量业务中，通过营销政策与营销费用的精准投放，提升面向终端门店的营销服务，通过云仓模式，加速渠道周转率与门店服务覆盖率，实现新的业务增长点，以支撑面向19年150亿的营销目标；

基于食品安全与品质保障的产品全生命周期管理，实现从奶牛养殖，原奶生产、奶粉加工，渠道流通，消费者消费的全程物料追溯；

基于敏捷供应链的作业效率提升，以全面满足消费者28天新鲜度的良好体验为宗旨，实现外部渠道供应链与内部生产物流供应体系的有效支撑，19年实现从生产完工到门店陈列N＋15到N＋10的优化达成；

基于业务协同的数据分析与预测，通过企业生态数据的深度挖局与合理利用，实现对预算执行，财务管控，人力共享，计划预测，渠道供应链体系等多个业务领域的数据应用与共享；