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服务商品介绍

产品培训是太原龙赢信息系统工程有限公司为广大用友客户特别推出的个性化服务。该服务产品适用于用友任何产品,具体服务内容如下:

1、根据客户需求,以及软件使用情况,针对用友产品进行系统的操作培训以及指导答疑。

2、收费标准:根据实际需求,沟通协商。

公司主营业务:电商平台、智能制造、ERP、CRM、OA、管理咨询、IT规划、定制开发等。

服务商品介绍  

软件升级服务是太原龙赢信息系统工程有限公司为广大用友客户特别推出的个性化服务。该服务产品适用于用友任何产品,具体服务内容如下:

1、软件版本升级(详情可以电话咨询)

2、数据升级(不包含在本服务产品内,需要额外收费,收费标准电话沟通商议)

将用友旧版本软件后台数据更新升级至最新版本。

服务商品介绍

   用友产品巡检服务是山西地区五星运维服务商“太原龙赢信息系统工程有限公司”为广大用友客户特别推出的免费服务。该服务产品适用于用友任何产品,具体服务内容如下:

        系 统 巡 检 记 录 表

客户名称:

 

产品版本:

 

用友软件检查

数据库服务器

数据库ERRORLOG 检查

日志文件是否定期压缩

数据存储空间使用状况

数据库DBCC

是否存在置疑数据库

检测结果

□存在异常

□无异常

□是

□否

□已满

□剩余

□正常

□异常

□是

□否

□正常

□异常

应用服务器

应用服务参数设置

应用服务启动/关闭

检测结果

□正确

□不正确

□正常

□异常

□正常

□异常

加密服务器

加密狗接口类型

加密狗所属类型

加密服务启动/关闭

加密狗号

检测结果

□USB接口

□并行接口

□用户产品狗

□通狗

□正常

□异常

 

□正常

□异常

客户端

数量

是否运行正常

是否存在广域网接入用户

广域网接入方式

 

□是

□否

□是

□否

□VPN  □Citrix

□其它:

数据备份

备份方式

年度帐数量

备份年度帐数量

是否做了异地备份:

是否做了备份计划:

□年度帐输出

□数据库备份

 

 

□是   □否

□是   □否

系统资源

数据库服务器

服务器型号

基本配置

资源使用状况

□PC

□专用Server

型号:

CPU:

内存:

磁盘空间:

CPU使用率:           内存使用:

系统盘剩余空间:

数据存储盘剩余空间:

应用服务器

服务器型号

基本配置

资源使用状况

□PC

□专用Server

型号:

CPU:

内存:

磁盘空间:

CPU使用率:           内存使用:

系统盘剩余空间:

数据存储盘剩余空间:

系统环境

数据库服务器

系统补丁

数据库补丁

 

 

应用服务器

系统补丁

产品最新补丁:

 

汇总补丁:

单模块补丁:

客户端

产品最新补丁

汇总补丁:

单模块补丁:

系统安全

是否安装防病毒软件

□是   □否

防病毒软件名称:

 

网络是否存在防火墙

□是   □否

防火墙厂商及型号:

 

系统巡检结果

存在问题

 

 

 

解决建议

 

 

 

客户意见

 

 

 

客户确认

负责人:

 

日期: